Välkommen! Du befinner dig nu på personalsidan.
Den 4 november lanseras det nya fastighetssystemet Pondus Pro för hantering av felanmälningar, beställningar och vaktmästeriärenden. Det nya systemet innebär några förändringar för kommunens anställda och hyresgäster.
Från och med detta datum kommer ärendehanteringen för kommunala fastigheter att flyttas till en ny, öppen ärendeportal. Denna portal ersätter den tidigare e-tjänsten “Felanmälan och beställningar gällande kommunala fastigheter” och kan nu användas av både kommunanställda och hyresgäster. Ärenden kan enkelt lämnas in via dator eller telefon.
I den nya ärendeportalen kan du anmäla följande typer av ärenden:
- Felanmälan och vaktmästeritjänster
- Storköksutrustning och städmaskiner
- Beställningar
Ärendeportal Älvsbyns Fastigheter (Pondus)
En lathund med detaljerade instruktioner och en beskrivning av respektive ärendetyp finns tillgänglig via länken nedan.
Efter den 4 november kommer du även att hitta länken till portalen på personalsidan under Felanmälan och support | Personalsida Älvsbyn.
Om du har några frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta Caroline på Älvsbyns Fastigheter via telefon: 0929-723 43 eller e-post: caroline.harlin@fastigheter.alvsbyn.se.