Felanmälan och support

På denna sida hittar du som kommunanställd information för intern felanmälan och support.

Fastigheter

Kommunanställda kan lämna in felanmälningar gällande de kommunala fastigheterna via ärendeportalen Pondus Pro. Din anmälan går direkt till den fastighetsskötare eller arbetsledare som ansvarar för det område som din anmälan gäller.

Under ärendeportalen kan du göra följande anmälningar och beställningar:

• Felanmälan
• Vaktmästeritjänst
• Storköksutrustning och städmaskiner
• Beställningar

https://ponduspro.se/alvsbynskommun/portal/

IT

Felanmälan och supportärenden som kommunanställd gällande IT (datorer med mera) är öppen klockan 08.00 – 16.00, lunchstängt 11.30 – 12.30.

E-tjänst

(målsättning om återkoppling inom 30 minuter)

https://insidanalvsbyn.enamnd.se/itsupport

Begär eller återställ ditt lösenord till ditt Älvsbyns kommunkonto och din e-post

Telefon

0929-171 00