Telefon – Telia Touchpoint

Älvsbyns kommun använder Telia Touchpoint som telefonväxel. Här hittar du som anställd manualer och instruktioner. Läs mer och titta på instruktionsfilmerna från Telia på länkarna nedan. Filmerna är väldigt enkla och informativa.

Alla interna telefonnummer finns i Telia Touchpoint-appen och Telia Softphone (telefon i datorn).
Många finns även på hemsidan: Kontakta oss | Älvsbyns kommun (alvsbyn.se)

Har du en personlig användare lägger du enkelt in din frånvaro i Telia Touchpoint-appen eller Telia Softphone. Telefonen synkroniserar även med dina kalenderbokningar i Outlook, så är du upptagen i Outlook är du det också i Telia Touchpoint.

Kontakta Medborgarservice om ni har frågor om hänvisningar.
Kontakta IT:s Helpdesk om du har problem med att ladda ner appen Telia Touchpoint Plus eller installera Softphonen.

Använda datorn som telefon

De som har en personlig mobil kommer även att kunna använda datorn som en softphone. För att det ska fungera måste man ladda ner en app till sin dator. På länken nedan finns information som visar hur du gör.

Installation av Telia Softphone på dator (pdf)